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AM
コミュニケーション力とは? 話す力と聞く力を伸ばすには? コミュニケーション・ギャップはなぜ生まれるのか? コミュニケーション・ギャップを乗り越えるために
課題シート
(1)欲求のくい違い (2)相手と自分の物差しのくい違い (3)自己評価不安に駆られるとは?
PM
コミュニケーション・ギャップに気づくトレーニング (1)事例をもとに、気持ちを読み取る (2)両者の気持ちを読み比べる (3)コミュニケーションのとり方を発想する
各課題ごとにグループ・ワーク、発表を行います。 午後の(3)の課題が、検定の課題になっています。
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